Varför kan jag inte delbetala med Klarna?
När du får meddelandet “köpet nekades” hos Klarna handlar det inte om misstro. Klarna är en bank och måste enligt Konsumentkreditlagen göra en kreditprövning innan de beviljar delbetalning. Om prövningen visar att du kanske inte kan betala tillbaka, får de inte erbjuda krediten. Ett nej betyder alltså inte att du är dålig med pengar, utan att en ny kredit just nu skulle bli för riskfylld.

Orsaker till nekad delbetalning hos Klarna
Varje gång du försöker handla med Klarna görs en ny bedömning kring din ekonomi. Systemet kollar automatiskt om allt ser okej ut, just där och då. Här är några vanliga saker som kan göra att du blir nekad:
-
Du har redan mycket skulder eller delbetalningar
-
Din inkomst är för låg just nu
-
Du har missat betalningar tidigare
-
Du har gjort flera köp på kort tid
-
Du har nyligen fått en betalningsanmärkning
-
Din folkbokföring, ålder eller identitet går inte att bekräfta
Klarna använder sig ibland av kreditupplysning från UC för att göra sin bedömning. Det innebär att information om dina tidigare lån, betalningar och skulder påverkar beslutet. Så även om du handlat med Klarna tidigare, kan nya uppgifter göra att du får ett nej. Läs mer på klarna.se.
Så blir du godkänd
Det finns inget garanterat knep för att alltid bli godkänd, men du kan göra flera saker för att öka chansen:
-
Betala av andra skulder om du har möjlighet
-
Vänta några dagar innan du försöker igen
-
Kontrollera att du är folkbokförd på rätt adress
-
Använd samma mejl, nummer och BankID som tidigare
-
Håll koll på din kreditprofil hos t.ex. UC eller Creditsafe
-
Undvik att försöka handla flera gånger direkt efter ett avslag
När är det bättre att inte delbetala alls?
Delbetalning kan kännas smidigt när beloppet delas upp i små delar, men i bakgrunden tillkommer ränta och avgifter som gör köpet dyrare. Konsumenternas visar att det nästan alltid kostar mer än att betala direkt.
Det kan vara klokt att avstå från delbetalning när köpet inte är nödvändigt, när du redan har andra krediter, är osäker på inkomsten framöver eller när räkningar börjar samlas. Finansinspektionen betonar att kreditgivning aldrig får ske på ett sätt som riskerar överskuldsättning. Och skulder kan snabbt växa med påminnelseavgifter, inkasso och i värsta fall utmätning.
Kan man låna pengar från Klarna – och är det en bra idé?
Ja, Klarna erbjuder ibland lån i form av kontokredit eller större delbetalningar. Det kan verka smidigt, men också riskabelt om du inte har full koll på kostnaderna. Räntan kan bli hög och det är lätt att tappa översikten.
Gratis och oberoende hjälp
Om du känner att du har tappat kontrollen över din ekonomi och att det inte längre är hållbart finns det hjälp att få. Enligt lag är alla kommuner skyldiga att erbjuda kostnadsfri budget- och skuldrådgivning. Rådgivarna har tystnadsplikt och tjänar inget på att du väljer en viss lösning.
De kan hjälpa dig att sätta upp en budget, prioritera skulder, kontakta borgenärer och i vissa fall hjälpa till med ansökan om skuldsanering. För praktisk vägledning finns även Konsumentverkets material Koll på pengarna och temasidan Din ekonomi, som samlar verktyg för vardagsekonomi.